סוכן AI קולי

סוכן AI קולי הוא מערכת שעונה לשיחות טלפון ומנהלת שיחה קולית מלאה עם הלקוח — בעברית טבעית, עם הבנת הקשר, ועם יכולת לבצע פעולות בזמן אמת.

לא מדובר בתפריט ממוחשב עם "לחצו 1", "לחצו 2". הסוכן הקולי מקשיב למה שהלקוח אומר, מבין את הכוונה, ומגיב בצורה טבעית — כאילו זה נציג אנושי מנוסה שמכיר את העסק שלכם לעומק.

הסוכן מבוסס על טכנולוגיית זיהוי דיבור (Speech-to-Text), מודלי AI מתקדמים להבנת השיחה, וטכנולוגיית סינתזת קול (Text-to-Speech) שמייצרת דיבור טבעי ונעים. הכל משולב במערכת האוטומציה שלנו שמאפשרת חיבור ליומן, ל-CRM ולכל מערכת אחרת.

הטלפון מצלצל. תוך שנייה הסוכן עונה — בקול חם וטבעי, בעברית. הלקוח שואל שאלה, הסוכן מקשיב, מבין, ומגיב. אם הלקוח רוצה לקבוע תור — הסוכן מציע שעות ומסגר. אם הלקוח צריך מידע — הסוכן נותן תשובה מדויקת.

כשהשיחה דורשת התערבות אנושית, הסוכן אומר ללקוח שהוא מעביר אותו — ואתם מקבלים את השיחה עם סיכום מלא.